Na chegada do candidato, é feita uma Abordagem Inicial, aonde o candidato demonstre interesse de ser acolhido de forma voluntaria. A partir desse momento, a Instituição é apresentada, suas instalações, assim como, o Manual de Regras e Procedimentos, e se o candidato permanecer interessado e estiver de acordo com o que lhe foi apresentado, será acolhido de forma voluntaria, passando para o preenchimento da Ficha de Acolhimento, Termos e Formulários obrigatórios, aonde serão coletadas informações como, dados pessoais, familiares, sociodemográficos, assim como, sobre a saúde, antecedentes criminais, informações necessárias na elaboração o PAS (Plano de Atendimento Singular).